Что такое SWOT-анализ: инструкция, советы и примеры

Команда HURMA

  • 8 мин
  • 230
  • 0

Стоит ли менять систему адаптации? Почему найм новых людей не дает ожидаемого результата? Сможет ли HR-отдел закрыть 100 вакансий в этом квартале?

В каждой из этих ситуаций помогает SWOT-анализ — простая, но мощная методика, которая дает четкое представление о реальном положении дел.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT — это инструмент стратегического планирования, который охватывает: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).

То есть SWOT-методика позволяет системно оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность компании, команды или процесса. Ее активно используют в управлении персоналом, аналитике, маркетинге и т. д.

Этот анализ не ограничивается только выявлением проблем — он помогает увидеть связи между факторами. Например, «сильная команда» в сочетании с «возможностью внедрить HRM-систему» превращается в конкретный стратегический шаг: быстрое масштабирование без потери качества.

А «слабость в отсутствии единой базы кандидатов» в сочетании с «активностью конкурентов» показывает реальную угрозу: компания может потерять людей еще на этапе найма. Именно такая простота в форме и глубина в содержании сделали СВОТ одним из самых популярных аналитических инструментов в мире.

По данным опроса Competitive Intelligence Alliance, 58,3% респондентов оценили успешность своего последнего проведенного SWOT как не менее 3 из 5 баллов (то есть «более успешно, чем нет»).

Кому нужен СВОТ-анализ?

SWOT-анализ пригодится всем, кто принимает управленческие решения в сфере работы с людьми и организационными процессами.

  1. HR-директору и HRBP — чтобы сформировать реалистичную стратегию развития команды, увидеть сильные стороны подразделений и обосновать изменения перед руководством.
  2. Рекрутерам — чтобы понять, какие каналы поиска кандидатов дают лучший результат и где компания проигрывает конкуренцию.
  3. Менеджерам по адаптации и обучению — чтобы выявить пробелы в процессе онбординга и разработать более эффективные программы развития персонала.
  4. Руководителям бизнеса — чтобы оценить кадровые риски, подготовиться к масштабированию или оптимизации и принимать стратегические решения на основе аналитики.

Фактически, SWOT нужен всем, кто хочет понять, где у компании есть конкурентные преимущества, а где — зоны риска.

Как провести SWOT-анализ в HR: пошаговая инструкция

Чтобы SWOT-анализ приносил практическую пользу, его нужно делать структурированно.

Шаг 1. Определите цель

Чем четче сформулирован вопрос, тем ценнее будут результаты. Например:

  • неудачная формулировка: «Оценить HR-отдел»;
  • правильная формулировка: «Понять, почему рекрутинг в отделе продаж занимает больше времени, чем планировалось».

Шаг 2. Соберите данные

Опирайтесь не на предположения, а на цифры: HR-аналитику, результаты опросов, eNPS, уровень текучести, затраты на найм, отзывы сотрудников. Здесь особенно помогают HRM-системы, которые автоматически собирают и структурируют информацию — от уровня удовлетворенности сотрудников после испытательного срока до эффективности источников найма. Для наглядности покажем, как это может выглядеть на примере HRM HURMA:

Отчет «Эффективность источников рекрутинга» в системе HURMA

Шаг 3. Создайте матрицу

Например:

Сильные стороны (Strengths)Слабые стороны (Weaknesses)
Высокая вовлеченность командыОтсутствие единой базы кандидатов
Позитивный бренд работодателяОтсутствие автоматизации аналитики
Опытный HRBPВысокие затраты времени на сорсинг
Возможности (Opportunities)Угрозы (Threats)
Выход на новые рынкиАктивность конкурентов
Возможность внедрить систему автоматизацииТекучесть из-за офлайн-графика
Сотрудничество с вузамиИзменения в законодательстве

Шаг 4. Интерпретируйте результаты

Сам анализ — это только половина дела. Наибольшую ценность дает работа с пересечениями:

  • сила + возможность — что можно усилить?
  • слабость + угроза — где наибольший риск?

Например, сильная HR-команда в сочетании с возможностью внедрения новой системы дает шанс резко поднять эффективность. А отсутствие автоматизации вместе с активностью конкурентов может стать причиной потери кандидатов.

Возможности и ограничения SWOT-анализа

Возможности:

  1. Универсальность — SWOT можно применить к любой HR-задаче: от оценки рекрутинговой стратегии до анализа корпоративной культуры.
  2. Простота — методика не требует специального программного обеспечения, ее можно проводить даже на обычной доске или в Excel.
  3. Привлечение команды — SWOT легко интегрировать в воркшопы, стратегические сессии или брейншторминги, что помогает получить коллективное видение проблем.
  4. Основа для решений — результаты анализа можно трансформировать в конкретные действия: изменить процессы, внедрить новые инструменты, расставить приоритеты.

50% опрошенных Competitive Intelligence Alliance считают, что SWOT-анализ является «очень важным» для достижения долгосрочных целей организации (оценили его эффективность на 4 или 5 баллов из 5), а в целом около 78,6% оценили вклад SWOT в стратегический успех как минимум на 3 из 5.

Ограничения:

  1. Субъективность — если анализ проводит узкий круг людей, выводы могут быть предвзятыми.
  2. Отсутствие приоритетов — SWOT показывает, что есть сильные и слабые стороны, но не дает ответа, что делать в первую очередь.
  3. Не количественная, а качественная оценка — без HR-аналитики методика рискует стать «мозговым штурмом» без цифр.
  4. Зависимость от интерпретации — одна и та же матрица может быть прочитана по-разному, поэтому важно сочетать SWOT с другими инструментами управления.

СВОТ хорошо подходит в качестве отправной точки для более глубокой диагностики, но его сила возрастает в сочетании с HRM-системами, которые обеспечивают цифры для объективности и помогают расставить приоритеты.

Как Hurma.Work помогает проводить SWOT-анализ?

HRM HURMA автоматизирует сбор таких метрик:

  • eNPS — показывает лояльность сотрудников;
  • текучесть кадров — с детализацией по отделам;
  • анализ каналов найма — позволяет определить самые эффективные;
  • продуктивность рекрутеров — видно по каждому этапу воронки;
  • Performance Review — помогает выявить сильные стороны команды.

Кроме того, в HURMA можно автоматически формировать отчеты для руководства, сравнивать динамику по периодам, видеть связи между слабыми сторонами и бизнес-результатами и т. д. Точно подметила София Страмик, HR-директор WOW24-7:

“Ми щотижня вантажимо статистику, аналізуємо прогрес, бачимо, які вакансії буксують, і реагуємо швидко. Це не просто звітність. Це про бачення. Без HURMA нам би довелося постійно запитувати дані вручну. Тепер це в кілька кліків."

Благодаря этому HR не тратят дни на составление таблиц — фокус идет на интерпретацию, а не на рутину.

Пример: SWOT-анализ рекрутинговой воронки

Цель: сократить время найма в отделе логистики

Сильные стороны (Strengths)Слабые стороны (Weaknesses)
Быстрый фидбек от руководителейОтсутствие шаблонов писем
В системе HURMA есть полная историяЧасто теряем кандидатов на этапе звонка
Возможности (Opportunities)Угрозы (Threats)
Внедрение шаблонов коммуникацииАктивность конкурентов
Оптимизация сорсинга по аналитикеСнижение мотивации из-за нагрузки

Вывод: внедрить шаблоны писем, снизить нагрузку, использовать автоматические фильтры для поиска релевантных кандидатов.

Шаблоны писем в системе HURMA

Подведем итоги

SWOT-анализ — это способ честно посмотреть на свою команду и процессы. Для HR это особенно ценно, ведь от правильных решений зависит не только найм, но и лояльность и развитие людей в компании.

Но чтобы этот инструмент приносил реальную пользу, нужны данные. Если вы анализируете «на глаз», всегда есть риск сделать ошибочные выводы. Именно поэтому команды выбирают HURMA: система автоматически собирает показатели, показывает динамику и помогает быстро находить ответы там, где раньше были только предположения.

Закажите бесплатное демо и убедитесь, что решения на основе фактов всегда работают лучше, чем решения на интуиции.

    Как нанять бухгалтера для вашего бизнеса?
    В этой статье разберемся, как нанять бухгалтера, который действительно подходит вашему бизнесу: с чего начать, как отличить компетентного специалиста, какие типичные ошибки допускают предприниматели и как автоматизировать процесс найма через ...
    Отчет о финансовых результатах: что такое P&L простыми словами
    Какой показатель наиболее точно отвечает на вопрос «прибыльно ли работает бизнес»? Это не объем продаж и не количество клиентов. Это отчет о прибылях и убытках (Profit and Loss statement, P&L) ...

    Spelling error report

    The following text will be sent to our editors: